עולם הביטוח עשוי לגלות שהלקוחות שלו יעדיפו יותר ויותר לעבוד בערוצים דיגיטליים הן בתהליכי מכירה והן בקבלת שירות וטיפול בתביעות בהמשך.  לשם כך חברות הביטוח והסוכנים יצטרכו לקדם השקעות בערוצים אלה בהיקפים ובקצב מהיר יותר ממה שהשקיעו עד כה. כמו בענפים אחרים כגון רפואה, לימודים וכד’ , עולם הביטוח עשוי לגלות שהלקוחות שלו יעדיפו יותר … המשך לקרוא עולם הביטוח בעידן שלאחר משבר הקורונה